Algemene voorwaarden van MiHaFlex :
Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten, klik hier.
Klik hier voor een minder officiele duidelijke uitleg van onze voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten
tussen MiHaFlex PC & Web Design en de
afnemer, van welke aard dan ook, alsmede op de daaruit voortvloeiende
verbintenissen. Afwijkingen dienen schriftelijk met MiHaFlex PC & Web Design
overeengekomen te worden.
1.2 Onder de
afnemer wordt in deze voorwaarden verstaan de opdrachtgever, die een
bestelling doet ofwel telefonisch ofwel via onze site, danwel een ieder
die met MiHaFlex PC & Web Design een overeenkomst aangaat of wil aangaan, of voor wie
MiHaFlex PC & Web Design een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht,
alsmede diens rechtsopvolgers.
1.3 Indien
MiHaFlex PC & Web Design niet steeds de strikte naleving van deze voorwaarden verlangt,
brengt dit niet met zich mee dat deze voorwaarden niet van toepassing
zouden zijn of dat MiHaFlex PC & Web Design het recht verliest om in toekomstige, al
dan niet gelijksoortige gevallen, de strikte nalevering van deze
voorwaarden te verlangen.
1.4 Indien
enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook
niet rechtsgeldig of van toepassing is, blijven de overige voorwaarden
van kracht.
1.5 Inkoop-
en andere voorwaarden, welke de afnemer van toepassing verklaart,
binden MiHaFlex PC & Web Design niet, tenzij deze schriftelijk door MiHaFlex PC & Web Design zijn
aanvaard.
Artikel 2. Aanbiedingen
2.1 Alle door
MiHaFlex PC & Web Design gedane aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend
tenzij nadrukkelijk anders is vermeld in offerte.
2.2 Alle bij een
aanbieding verstrekte prijslijsten en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig
mogelijk opgegeven. Deze zijn voor MiHaFlex PC & Web Design slechts bindend indien deze
schriftelijk bevestigd zijn. Alle intellectuele eigendomsrechten ter
zake van de aangeboden/getoonde en/of gedemonstreerde
materialen/gegevens, in de meest ruime zin, blijven volledig
voorbehouden.
2.3 Toezending van
aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht MiHaFlex PC & Web Design niet tot
levering cq acceptatie van een order.
2.4 MiHaFlex PC & Web Design behoudt
zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te
weigeren.
Artikel 3. Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst
komt tot stand nadat MiHaFlex PC & Web Design een opdracht schriftelijk (dan wel per
email) heeft bevestigd of nadat MiHaFlex PC & Web Design met de uitvoering van de
opdracht is begonnen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de
overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de afnemer binnen
twee werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.
3.2 Voor
diensten/leveringen waarvoor in verband met de aard en/of omvang geen
opdrachtbevestiging wordt verzonden, geldt de factuur tevens als
opdrachtbevestiging, welke wordt geacht de overeenkomst juist en
volledig weer te geven.
3.3 Aanvullingen en
wijzigingen op de overeenkomst binden MiHaFlex PC & Web Design niet, tenzij deze door
MiHaFlex PC & Web Design schriftelijk zijn bevestigd.
3.4 MiHaFlex PC & Web Design is
bevoegd, indien zij dit noodzakelijk of wenselijk acht, voor een juiste
uitvoering van de aan haar verstrekte opdrachten derden in te
schakelen. De kosten hiervan zullen aan de afnemer worden doorberekend
conform de verstrekte prijsopgaven.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Tenzij anders is
vermeld, geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van
prijswijzigingen. Voor sommige onderdelen die in prijs sterk per dag
kunnen verschillen zoals geheugenmodules, cpu\'s enz gelden de
dagprijzen, ook als deze op de website nog niet aangepast zijn. Dit
word dan na een eventuele bestelling zo spoedig mogelijk aan de afnemer
bekendgemaakt.
4.2 Tenzij anders is
vermeld, zijn onze prijzen:
a. gebaseerd op de
op het moment van aanbieding geldende prijzen
b. gebaseerd op
levering vanaf ons bedrijf
c. exclusief de
kosten voor vervoer, transport en verzekering
d. inclusief 21% BTW
4.3 Ingeval van een
verhoging van een of meer van de kostprijsfactoren voor vervoer en
bezorging zijn wij gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te
verhogen, een en ander met inachtneming van de eventueel ter zake
bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat reeds
bekende prijsverhogingen bij de orderbevestiging moeten worden vermeld.
Artikel 5. Reclames
5.1 De afnemer is
verplicht de verpakking direkt bij aflevering en zo veel mogelijk doch
in elk geval de volgende werkdag op mogelijke beschadigingen dan wel
gebreken te controleren. Eventuele beschadigingen en/of foutieve
leveranties dienen per ommegaande, doch uiterlijk binnen 3 werkdagen na
aflevering aan MiHaFlex PC & Web Design te worden gemeld.
5.2 Storingen en
gebreken die redelijkerwijs niet binnen de termijn als gesteld in 5.1
konden worden geconstateerd, dienen onmiddellijk na constatering doch
uitelijk binnen 1 week na levering aan MiHaFlex PC & Web Design te worden gemeld.
5.3 Na het
verstrijken van de termijnen als genoemd in 5.1 en 5.2 wordt de afnemer
geacht het geleverde te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet
meer door MiHaFlex PC & Web Design in behandeling genomen.
5.4 Indien en
voorzover de reclame door MiHaFlex PC & Web Design gegrond wordt geacht, is MiHaFlex PC & Web Design
alleen verplicht het (de) gebrek(en) te herstellen zonder dat de
afnemer daarnaast enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan
ook.
5.5 Het reclameren
ontslaat de afnemer niet van zijn betalingsverplichtingen ten aanzien
van MiHaFlex PC & Web Design.
5.6 Retournering van
het geleverde kan slechts na toezegging van MiHaFlex PC & Web Design en onder door
MiHaFlex PC & Web Design te bepalen voorwaarden. De afnemer is verplicht de goederen
zoveel mogelijk in originele verpakking en ongebruikt
te retourneren. Ingeval van herstel dan wel vervanging van
ondeugdelijke goederen is de afnemer verplicht de te vervangen goederen
te retourneren naar een door MiHaFlex PC & Web Design op te geven adres.
Artikel 6. Betaling/Verzuim
6.1 Tenzij
schriftelijk anders overeengekomen is dient betaling te geschieden door
storting of door overmaking op een door MiHaFlex PC & Web Design aan te wijzen bank- of
girorekening voor de aflevering van de goederen plaats vindt, dan wel
door contante betaling voor de overdracht der goederen bij aflevering
of afhaling.
6.2 Tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen zal betaling
plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
6.3 De afnemer wordt
geacht van rechtswege in verzuim te zijn en het resterende bedrag zal
onmiddellijk opeisbaar zijn in het geval dat:
a. de afnemer enige
verplichtingen van de overeenkomst, in het bijzonder de betaling, niet
of niet tijdig nakomt.
b. MiHaFlex PC & Web Design goede
gronden heeft te vrezen dat de afnemer in de nakoming te kort zal
schieten en hij niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning om zich
binnen een bij die aanmaning gestelde redelijke termijn bereid te
verklaren zijn verplichtingen na te komen.
c. De afnemer in
staat van faillissement verkeert dan wel een verzoek tot surseance van
betaling heeft ingediend.
Artikel 7. Levertijd
7.1 Het tijdstip
waarop MiHaFlex PC & Web Design de overeengekomen werkzaamheden of leveranties moet
hebben voltooid, is vastgesteld in de verwachting, dat na het moment
van aanvaarding van de opdracht geen verandering plaats zal hebben in
de omstandigheden, waaronder MiHaFlex PC & Web Design zal presteren.
7.2 Vindt dergelijke
wijziging van omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan,
plaats en heeft deze vertraging tot gevolg, dan wordt het tijdstip van
leveringdienovereenkomstig verlaat, onverminderd het hierna bepaalde
ingeval van overmacht.
7.3 Overschrijding
van de levertijd met redelijke termijn zal de afnemer nimmer het recht
geven op enige vergoeding, noch op ontbinding van de overeenkomst,
danwel een daarmee samenhangende overeenkomst.
7.4 De in de
aanbiedingen, bevestigingen en overeenkomsten genoemde
uitvoeringstermijn wordt naar beste kunnen opgegeven en zullen zoveel
mogelijk in acht genomen, doch is niet bindend. Tussentijdse
beëindiging laat onze rechten inzake vergoeding van
honorarium/kosten onverlet.
Artikel 8. Levering
8.1 Vanaf het moment
van sluiting van de overeenkomst is het gekochte voor risico van de
afnemer. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt de aflevering aan
huis/bedrijf van de afnemer.
8.2 MiHaFlex PC & Web Design is
gerechtigd om te leveren in gedeeltes (deelleveranties), welke
afzonderlijk gefactureerd kunnen worden.
8.3 Wanneer de
goederen na het verstrijken van de levertijd door de afnemer niet zijn
afgenomen, staan zij ter beschikking op geslagen, voor risico van
afnemer.
Artikel 9. Transport/Risico
9.1 De wijze van
transport wordt, tenzij uitdrukkelijk door de afnemer gewenst, door
MiHaFlex PC & Web Design bepaald.
9.2 Eventuele wensen
van afnemer aangaande de vorm van transport worden slechts uitgevoerd
indien de afnemer verklaart bereid te zijn de extra kosten die dit met
zich meebrengt voor zijn rekening te nemen.
Artikel 10. Software- en Hardware
10.1 De navolgende
bepalingen zijn - in het bijzonder - van toepassing indien MiHaFlex PC & Web Design
software levert.
10.2 Het
eigendom van en alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking
tot de software producten en de onderliggende broncodes blijven te
allen tijde bij de rechthebbende, tenzij uitdrukkelijk anders
schriftelijk overeen is gekomen. De afnemer zal alle
onderscheidingstekens met betrekking tot de intellectuele
eigendomsrechten van de rechthebbende verwijderen noch wijzigen.
Artikel 11. Overmacht
Bij intreding van
omstandigheden, die de nakoming van de verplichtingen van partijen,
zoals bij normale afwikkeling van de betreffende transactie te
verwachten, in die mate verzwaren dat niet valt aan te nemen dat
partijen de betreffende verplichting ook bij aanwezigheid van de
onderhavige omstandigheden zouden hebben aanvaard, worden de
betreffende verplichtingen aan weerszijden opgeschort. Als een situatie
ontstaat zoals in de vorige zin bedoeld, die langer duurt dan 60 dagen,
hebben beide partijen het recht de overeenkomst door schriftelijke
opzegging kostenloos te beëindigen.
Artikel 12. Garantie
12.1 MiHaFlex PC & Web Design verstrekt m.b.t. de door haar
geleverde goederen een garantie op materiaal en fabricagefouten. De
garantie houdt uitsluitend in dat MiHaFlex PC & Web Design naar best vermogen deze
fouten zal herstellen, danwel de goederen zal vervangen, zulks naar
keuze en ter beoordeling van MiHaFlex PC & Web Design. De garantie beslaat alleen
hardware onderdelen. Alle door MiHaFlex PC & Web Design geleverde software is
uitgesloten van garantie, tenzij de software licentie anders omschrijft.
Producten of onderdelen daarvan, die ingevolge van deze garantie worden
vervangen, worden eigendom van MiHaFlex PC & Web Design. Gebreken dienen schriftelijk
te worden vermeld alvorens MiHaFlex PC & Web Design de garantieprocedure in gang zet.
Herstel van verloren gegane informatie behoort niet tot de garantie.
12.2 De
garantie is niet van toepassing indien fouten geheel of gedeeltelijk
het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig ofwel ondeskundig handelen,
gebruik van andere dan normale doeleinden, van buitenkomende oorzaken,
zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade, of indien schade is ontstaan
doordat andere niet door MiHaFlex PC & Web Design geleverde goederen worden toegevoegd
aan hetgeen door MiHaFlex PC & Web Design is uitgeleverd.
12.3 Tenzij
anders overeen is gekomen hanteert MiHaFlex PC & Web Design een garantietermijn van 1
jaar vanaf het tijdstip van levering.
12.4 Nakomen
van haar garantieverplichtingen door MiHaFlex PC & Web Design, geldt als enige en
algehele schadevergoeding. De afnemer heeft nimmer het recht op een
financiële compensatie tenzij dit anders schriftelijk overeen is
gekomen. Tot verdere verplichtingen dan haar garantieverplichtingen is
MiHaFlex PC & Web Design niet gehouden, noch is de afnemer gerechtigd tot een vordering
tot ontbinding van de overeenkomst.
12.5 Alvorens
herstelwerkzaamheden van buiten het kader van de van toepassing zijnde
garantie door MiHaFlex PC & Web Design worden verricht, zal MiHaFlex PC & Web Design de afnemer hiervan
op de hoogte stellen en een indicatie geven van de kosten voor deze
herstelwerkzaamheden.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Behoudens de algemeen geldende rechtsregels
van openbare orde en goede trouw is MiHaFlex PC & Web Design niet gehouden tot enige
schadevergoeding van welke aard ook, direct of indirect, waaronder
inbegrepen bedrijfsschade danwel aan personen, zowel bij de afnemer als
bij derden.
13.2 Onze
aansprakelijkheid zal het totale bedrag van de betreffende order nooit
overstijgen.
13.3 In
ieder geval is MiHaFlex PC & Web Design niet aansprakelijk voor schade, die is ontstaan
of veroorzaakt door het gebruik van het geleverde of door ongschiktheid
daarvan voor het doel waarvoor de afnemer het heeft aangeschaft.
Artkel 14. Ontbinding en beëindiging
14.1 MiHaFlex PC & Web Design kan in de in art. 6.3 genoemde
gevallen ontbinding of beëindiging van de overeenkomst inroepen.
14.2 Ingeval
de overeenkomst op enigerlei wijze wordt ontbonden, blijven de
bepalingen m.b.t. geheimhouding , ontbinding/beëindiging,
toepasselijk recht en geschillen onverkort van toepassing.
Artikel 15. Geheimhouding
Partijen zijn over
en weer verplicht tot volledige geheimhouding jegens derden van over en
weer verstrekte (bedrijfs)informatie.
Artikel 16. Geschillen
Alle geschillen in aangelegenheden
waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen behoudens de
bevoegdheid van partijen om beslissingen van de President van de
Arrondissements rechtbank, rechtdoende in kort geding, uit te lokken,
aan de rechtbank, danwel het arrondissement waaronder MiHaFlex PC & Web Design valt,
worden voorgelegd.
Artikel 17. Toepasselijk recht
Voor alle aangelegenheden waarop
deze voorwaarden van toepassing zijn geldt uitsluitend het Nederlands
recht. Ingeval van nietigheid van een of meer bepalingen uit een tussen
partijen geldende rechtsverhouding zullen partijen gebonden zijn door
regels van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan
nietigheid blootstaan.
Artikel 18. Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden beogen
een redelijke regeling van de rechtsverhouding tussen MiHaFlex PC & Web Design en de
afnemer. Voor zover zich omstandigheden mochten voordoen waarin deze
voorwaarden, of enige bepaling daarvaan, tot onredelijke uitkomsten
mochten leiden, zullen deze voorwaarden in zoverre toepassing missen.
Supplement MiHaFlex PC & Web Design
Bestellen:
Onze webshop werkt onder Internet Explorer, Netscape en Mozilla en andere browsers (Gecko gebaseerd).
Uw bestelling wordt in onze database opgeslagen en uiterst vertouwelijk behandeld. Uw gegevens worden dus zeker niet gebruik voor ongewenste reclame of andere doeleinden.
Uw bestelling wordt via email door ons bevestigd. U dient de in de email genoemde link te volgen voor het activeren van de bestelling. In deze bevestiging
staat het definitief te betalen bedrag.
Wacht met betalen via de bank a.u.b. tot u deze bevestiging heeft
ontvangen.
Als u binnen 2 werkdagen geen bevestiging van de bestelling heeft
ontvangen neem dan contact met ons op.
Garantie:
Voor alle artikelen (uitzondering zijn software-digitale kaarten-snelheidcamera's) en systemen geldt meestal een garantietermijn van 1 jaar. Vele artikelen hebben een langere garantie, afhankelijk van merk en product. Wij houden ons aan de garantiebepalingen die de fabrikant geeft bij het product, een Navman navigator heeft normaliter 2 jaar garantie.
Deze garantie is op basis van send-in. Dit houdt in dat de klant het
defecte artikel opstuurt naar MiHaFlex PC & Web Design en de portokosten hiervan draagt. Wij betalen de verzendkosten van het retourproduct en verzendkosten naar de fabrikant/distributeur.
De garantie op software/kaarten/snelheidscamera's : artikelen worden niet teruggenomen ondat bij de levering een product key (licentie) geleverd wordt. Zodra deze geleverd is heeft u geen recht op geldteruggave, mits uiteraard redelijk met ons overeengekomen is. Dit is ook de garantiebepaling van Mio-Navman.
Indien het geretourneerde artikel niet defect blijkt te zijn brengen
wij ook de portokosten voor de retourzending in rekening, mits anders vooraf overeengekomen.
Betaling:
MiHaFlex PC & Web Design biedt verschillende betalingsmogelijkheden. Wij maken gebruik van o.a. de Omnikassa en ook PayPal zodat we direct zien wanneer u heeft betaald. De betaalmogelijkheden zijn: iDeal, Mastercard, Paypal en Bancontact Mister Cash,
U kunt per
bankoverschrijving vooraf betalen, of afhalen volgens afspraak met contante betaling. Er is geen mogelijkheid om te pinnen. Voor afhalen graag een mail of belletje naar ons voor een afspraak.
Betalingen onder vermelding van het betalingskenmerk dat u via email toegezonden wordt.
Verzending/levering geschiedt pas als het geld op de rekening van
MiHaFlex PC & Web Design bijgeschreven staat of nadat de bank goedkeuring heeft gegeven aan uw betaling (via Omnikassa en PayPal).
Factuur:
Op de factuur worden de volgende zaken vermeld: de gegevens van
MiHaFlex PC & Web Design (KvK nr, BTW mr, naam en adres van de klant (evt. BTW nummer klant), alle geleverde artikelen
en de betaalde BTW.
Levering/verzendkosten (International/algemene verzendkosten vindt u hier (voor pakketten t/m 2kg):
MiHaFlex PC & Web Design is gevestigd te Venlo.
Bestellingen kunnen daar afgehaald worden. Omdat MiHaFlex PC & Web Design geen fysieke
winkel is en niet alle artikelen op voorraad zijn is dit alleen
mogelijk na vooraf bestellen.
Sommige items zijn geschikt voor normale brievenbuspost en daardoor kan het zijn dat het tarief lager is. U krijgt dan bericht.
De portokosten worden via de factuur in rekening gebracht.
Levertijd:
Afhankelijk van voorraad en beschikbaarheid kunnen wij leveren, een levertijd kunnen wij niet garanderen. Bij vele producten kunt u zien of het product voorradig is of niet.
Het kan echter voorkomen dat een produkt tijdelijk moeilijk leverbaar
is. Als dit het geval is ontvangt u hierover bericht. Eventueel betaalde rekeningen kunnen wij u dan ook zonder probleem storneren naar u.
Annulering:
Bestellingen kunnen altijd 24 uur zonder opgaaf van redenen geannuleerd
worden.
In bepaalde gevallen zullen wij ook gerechtigd zijn om uw bestelling te annuleren. Een geldige reden kan bijvoorbeeld zijn dat een artikel op moment van bestelling niet leverbaar is of een foutieve prijs is vermeld in de webwinkel.
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Typefouten en wijzigingen voorbehouden.
|